♻️ ATLANTIS HOME PALACE – ÇEVRE KORUMA ve ATIK YÖNETİM POLİTİKASI

📌 Politikanın Amacı:

Atlantis Home Palace olarak çevreyi korumayı, doğal kaynakları sürdürülebilir şekilde kullanmayı ve atık yönetiminde etkili sistemler kurarak çevresel etkilerimizi azaltmayı taahhüt ederiz. Bu politika; misafirlerimizin, çalışanlarımızın ve tedarikçilerimizin çevresel bilinç düzeyini artırmayı ve çevre dostu bir işletme kültürü oluşturmayı amaçlamaktadır.

🌱 1. ÇEVRESEL TAAHHÜTLERİMİZ

• Doğal kaynak kullanımını en aza indirmek.

• Enerji ve su tüketimini sürekli takip ederek azaltıcı önlemler almak.

• Atıkları kaynağında azaltmak, ayrıştırmak ve geri dönüşümünü sağlamak.

• Zararlı kimyasalların kullanımını minimuma indirerek çevreye duyarlı ürünleri tercih etmek.

• Yasal çevre düzenlemelerine, yönetmeliklere ve uluslararası standartlara tam uyum sağlamak.

🔄 2. ATIK YÖNETİMİ POLİTİKASI

A. Atıkların Sınıflandırılması ve Ayrıştırılması:

• Geri dönüştürülebilir (kâğıt, plastik, cam, metal), organik (yiyecek), tehlikeli (piller, temizlik ürünleri) ve tıbbi atıklar (maskeler) ayrı ayrı toplanır.

• Ortak alanlara ve personel alanlarına etiketli ve renk kodlu atık kutuları yerleştirilmiştir.

B. Geri Dönüşüm Uygulamaları:

• Yerel belediye ve lisanslı atık geri kazanım firmalarıyla anlaşmalar yapılmıştır.

• Tek kullanımlık ürünlerin kullanımını sınırlandırmak için cam, porselen ve metal ürünler tercih edilir.

• Misafirlere odalarda “geri dönüşüm bilgilendirme notları” sunulur.

C. Organik Atık Yönetimi:

• Kahvaltı ve mutfak atıklarının bir kısmı kompostlama yöntemiyle gübreye dönüştürülür (eğer uygunsa).

• Gıda atığı azaltımı için porsiyon kontrolü uygulanır.

D. Tehlikeli Atık Yönetimi:

• Piller, kartuşlar, elektronik atıklar, boya ve temizlik kalıntıları lisanslı firmalar aracılığıyla bertaraf edilir.

• Kullanılmış yağlar yönetmeliklere uygun şekilde depolanarak teslim edilir.

💧 3. DOĞAL KAYNAK TASARRUFU

• Oda ve ortak alanlarda düşük akışlı musluk ve duş başlıkları kullanılır.

• Bahçede damla sulama sistemi uygulanır.

• Misafirlere çarşaf ve havluların çevre dostu kullanımına teşvik eden bilgilendirme yapılır.

• Elektrik tüketimini azaltmak için LED aydınlatma ve sensörlü sistemler kullanılır.

🎓 4. PERSONEL ve MİSAFİR EĞİTİMLERİ

• Çevre ve atık yönetimi konularında her 6 ayda bir personele eğitim verilir.

• Misafirlere odalarda ve web sitesinde çevreye saygılı konaklama rehberi sunulur.

• Çocuklar için doğa ve geri dönüşüm temalı bilgilendirici aktiviteler düzenlenebilir.

📈 5. İZLEME, DEĞERLENDİRME ve İYİLEŞTİRME

• Su, elektrik ve atık üretimi aylık olarak ölçülür ve hedeflerle karşılaştırılır.

• Her yıl iç değerlendirme yapılır, çevre performansı raporlanır.

• Geri dönüşüm oranı, enerji ve su tasarrufu KPI (performans göstergesi) olarak izlenir.

🤝 6. TEDARİK ve İŞBİRLİĞİ KRİTERLERİ

• Çevre dostu sertifikalı tedarikçilerle çalışılır.

• Yerel, mevsimsel ve minimum ambalajlı ürünlere öncelik verilir.

• Tedarikçilerden çevre politikalarına uyum taahhüdü alınır.

✅ 7. UYGUNLUK ve YASAL ÇERÇEVE

• 2872 sayılı Çevre Kanunu

• Atık Yönetimi Yönetmeliği

• ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Standartları

• Turizm Bakanlığı sürdürülebilir turizm kriterleri

📎 Politika Sorumluluğu ve Yaygınlaştırma

Bu politika, tüm Atlantis Home Palace çalışanları ve iş ortakları tarafından uygulanmakla yükümlüdür. Her yıl güncellenerek iç paydaşlarla paylaşılır. Politika, web sitesinde ve tesis içerisinde görünür biçimde yayımlanır.

👶 ATLANTIS HOME PALACE

ÇOCUK HAKLARI POLİTİKASI

🎯 Politikanın Amacı

Atlantis Home Palace olarak çocukların; güvenli, sağlıklı, saygılı ve kapsayıcı bir ortamda bulunmalarını sağlamak temel önceliklerimizdendir. Bu politika ile, çocukların korunması, ayrımcılığa uğramaması ve haklarının gözetilmesi garanti altına alınır.

📜 Politika Temelleri

• Birleşmiş Milletler Çocuk Hakları Sözleşmesi

• T.C. Anayasası ve 5395 Sayılı Çocuk Koruma Kanunu

• İçişleri Bakanlığı Genelgeleri ve Turizm Tüzüğü

• Sürdürülebilir Turizm İlkeleri

🔐 1. Çocukların Güvenliği ve Korunması

• Tesis genelinde çocukların güvenliğini tehlikeye atacak hiçbir yapı veya uygulamaya izin verilmez.

• Asansörler, prizler, köşe kenar koruyucuları gibi çocuk dostu ekipmanlar kullanılır.

• Oyun alanlarında güvenlik standartları gözetilir.

• Yetişkin gözetimi olmadan çocukların yüzme alanlarını kullanmasına izin verilmez.

🚫 2. Çocuk İstismarı, İhmali ve Çocuk İşçiliğine Karşı Sıfır Tolerans

• Her türlü fiziksel, cinsel, psikolojik istismar veya ihmalkesinlikle yasaktır.

• Çocuk işçi çalıştırılmaz, tedarikçilerden de aynı duyarlılık talep edilir.

• Tüm çalışanlar çocuk istismarı belirtilerini tanımaları için eğitilir.

• Şüpheli durumlarda ilgili kolluk kuvvetlerine ve ALO 183 hattına anında bildirim yapılır.

📣 3. Çocuğun Sesi ve Katılım Hakkı

• Yaşına ve gelişim düzeyine uygun şekilde çocukların görüşlerine değer verilir.

• Oyun ve eğlence alanlarında çocuklara karar verme şansı sunulur.

• Çocuk dostu anketlerle geri bildirim toplanabilir.

🛡 4. Mahremiyet ve Bilgi Güvenliği

• Çocuklara ait görsel, video veya özel bilgiler velisinin açık yazılı izni olmadan hiçbir mecrada paylaşılmaz.

• Kamera sistemleri yalnızca güvenlik amacıyla ve mahremiyeti ihlal etmeyecek şekilde konumlandırılır.

🧩 5. Erişim, Eşitlik ve Kapsayıcılık

• Cinsiyet, dil, din, ırk, engel durumu veya sosyoekonomik yapı farkı gözetilmeksizin tüm çocuklara eşit yaklaşılır.

• Engelli çocukların erişimini kolaylaştıracak düzenlemeler yapılır.

• Oyun, kitap ve medya içerikleri kültürel olarak çeşitlidir ve şiddet, cinsiyetçilik veya ayrımcılık içermez.

🍽 6. Sağlık, Beslenme ve Hijyen

• Çocuk menüleri dengeli beslenme ilkelerine göre hazırlanır.

• Bebek maması ve çocuk sandalyesi talebi karşılanır.

• Hijyen kurallarına uygun mutfak ve gıda süreçleri işletilir.

📚 7. Eğitim, Farkındalık ve Eğitim Programları

• Tüm çalışanlara yılda en az bir defa çocuk hakları, çocukla iletişim ve istismar farkındalığı eğitimi verilir.

• Aileleri bilgilendiren el broşürleri ve rehber dokümanlar hazırlanır.

• “Çocuk dostu işletme” anlayışıyla personel davranış kuralları belirlenmiştir.

🤝 8. İş Birliği ve Paydaş Katılımı

• Yerel STK’lar, çocuk dernekleri ve sosyal hizmet kurumlarıyla iş birlikleri kurularak sosyal sorumluluk projeleri yürütülür.

• Çocuk koruma politikası tedarikçi seçimi süreçlerinde bir kriter olarak dikkate alınır.

📝 9. İzleme, Raporlama ve İyileştirme

• Çocuk hakları ile ilgili şikâyetler gizlilik ilkesiyle kayda alınır ve incelenir.

• Politikamız yılda bir kez gözden geçirilerek gerekli güncellemeler yapılır.

• Politikanın uygulanması İnsan Kaynakları Departmanı ve Genel Müdürlük tarafından denetlenir.

📎 Politikanın Yayımı ve Uygulama Alanı

• Bu politika tüm personel, misafir, ziyaretçi ve iş ortakları için geçerlidir.

• İşletmenin web sitesinde, resepsiyon alanında ve personel panosunda açıkça yayımlanır.

✅ Sloganımız: “Her Çocuk Güvenli, Saygılı ve Özgür Bir Ortamda Büyümeyi Hak Eder!”

⚡ ATLANTIS HOME PALACE

ENERJİ VERİMLİLİĞİ POLİTİKASI

🎯 Politikanın Amacı

Atlantis Home Palace, doğal kaynakların bilinçli kullanımı, karbon salımının azaltılması ve enerji verimliliğinin artırılması hedefiyle enerji yönetimini tüm faaliyetlerine entegre etmeyi taahhüt eder. Bu politika; çevre dostu, maliyet etkin ve sürdürülebilir bir işletme olma vizyonunu destekler.

🧭 Politikanın Kapsam

Bu politika aşağıdakileri kapsar:

• Tüm elektrik, su, ısıtma-soğutma sistemleri ve enerjiyle çalışan ekipmanlar

• Çalışan davranışları

• Misafir kullanım alışkanlıkları

• Satın alma ve bakım faaliyetleri

• Enerji izleme ve raporlama süreçleri

🔑 1. Temel İlke ve Taahhütlerimiz

• Enerji verimliliğini artıracak yapısal ve teknolojik yatırımları destekleriz.

• Gereksiz enerji tüketimini önleyecek işletme prosedürleri uygularız.

• Çalışan ve misafirlerimizi bilinçlendirerek enerji tasarrufu kültürü oluştururuz.

• Türkiye ve uluslararası enerji yönetimi mevzuatına (ISO 50001) ve standartlara tam uyum sağlarız.

• Karbon emisyonumuzu azaltarak iklim değişikliği ile mücadeleye katkı sağlarız.

💡 2. Uygulama Stratejileri

A. Aydınlatma Sistemleri

• Ortak alanlarda ve dış mekânlarda LED armatürler kullanılmaktadır.

B. Isıtma, Soğutma ve Havalandırma

• Merkezi sistemlerin bakımı düzenli yapılır.

• Odalarda ve ortak alanlarda ısı yalıtımı sağlayan pencere ve perdeler kullanılır.

C. Elektrikli Ekipmanlar

• Yüksek enerji tüketen cihazlar A+ enerji sınıfı veya üzeri ürünlerle değiştirilmiştir.

• Mutfak ve çamaşırhane ekipmanları periyodik bakım programına alınmıştır.

D. Su ve Enerji Entegrasyonu

• Düşük debili musluk ve duş başlıkları ile su tüketimi azaltılır.

📈 3. İzleme, Raporlama ve İyileştirme

• Enerji tüketimleri (elektrik, su, doğalgaz) aylık olarak ölçülür ve raporlanır.

• Veriler yıllık hedeflerle karşılaştırılır, sapmalar analiz edilir.

• Enerji verimliliği göstergeleri (KWh/konaklama, su tüketimi/misafir) takip edilir.

• Yeni enerji verimli cihaz yatırımları yıllık planlamalara dahil edilir.

🧠 4. Eğitim ve Farkındalık

• Tüm çalışanlar yılda en az bir defa “enerji tasarrufu” eğitimi alır.

• Misafir odalarına enerji tasarrufu bilgilendirme kartları yerleştirilmiştir.

• Web sitesi ve sosyal medya kanallarında enerji farkındalığını artıran içerikler paylaşılır.

🛒 5. Sürdürülebilir Satın Alma Desteği

• Yeni cihaz ve sistem alımlarında enerji etiketleri göz önünde bulundurulur.

• Tedarikçilerden enerji verimli ürün ve hizmetler sunmaları beklenir.

• Gereksiz veya fazla enerji harcayan ürünlerin alımı durdurulmuştur.

🌍 6. Uyum ve Yasal Yükümlülükler

Politika aşağıdaki standart ve düzenlemelere göre uygulanır:

• ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi

• 5627 Sayılı Enerji Verimliliği Kanunu

• T.C. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı Tebliğleri

• Turizm Bakanlığı sürdürülebilirlik kriterleri

🔁 7. Sürekli Gelişim ve Güncelleme

• Politika yılda bir gözden geçirilir ve yeni teknolojilere, mevzuata veya işletme ihtiyaçlarına göre güncellenir.

• Yeni projelerde enerji etüdü yapılması zorunludur.

📎 Politikanın Yayımı ve Uygulama Sorumluluğu

• Politika tüm çalışanlar, iş ortakları ve misafirler için geçerlidir.

• Uygulama sorumluluğu Tesis Müdürü ve Teknik Müdürlük kontrolündedir.

• Politika tesis panolarında ve web sitesinde yayımlanır.

✅ SLOGANIMIZ:

“Az Tüket, Akıllı Kullan, Geleceği Koru.”

👩 ATLANTIS HOME PALACE

KADIN HAKLARI ve CİNSİYET EŞİTLİĞİ POLİTİKASI

🎯 Politikanın Amacı

Bu politikanın amacı, Atlantis Home Palace bünyesinde çalışan tüm bireyler ve işletme paydaşları için kadın haklarına saygılı, cinsiyet eşitliğini destekleyen, kapsayıcı ve ayrımcılıktan arınmış bir iş ortamı oluşturmaktır. İşletmemiz, kadınların sosyal, ekonomik ve mesleki yaşamda eşit fırsatlara sahip olmasını temel bir hak olarak görür.

📜 Politikanın Dayanakları

• T.C. Anayasası Madde 10: Kadın ve erkek eşit haklara sahiptir.

• ILO 100 ve 111 No’lu Sözleşmeler: Eşit işe eşit ücret ve ayrımcılığın önlenmesi.

• BM Kadınlara Karşı Her Türlü Ayrımcılığın Önlenmesi Sözleşmesi (CEDAW)

• Kadına Yönelik Şiddetin Önlenmesine Dair İstanbul Sözleşmesi (Referans olarak)

🔑 1. Cinsiyet Ayrımcılığına Karşı Sıfır Tolerans

• Kadınlara karşı her türlü ayrımcılık (ücret, terfi, işe alım, görev dağılımı vb.) yasaktır.

• Kadın çalışanlar, erkeklerle aynı işi yaparken eşit hak ve ücret ilkesinden yararlanır.

• Cinsiyet temelli önyargılara, stereotiplere veya kalıp yargılara yer verilmez.

👩‍💼 2. Kadınların Güçlenmesini Destekleme

• Kadın çalışanlara kariyer gelişimi ve liderlik eğitimleri için fırsatlar sunulur.

• Kadınların yönetim ve karar alma pozisyonlarında yer alması teşvik edilir.

• Kadın girişimcilerden ve kadın üreticilerden alım yapılması öncelikli hale getirilir.

👨‍👩‍👧‍👦 3. Aile Dostu Uygulamalar ve Esneklik

• Gebelik, doğum ve süt izni gibi haklar yasal çerçevenin üzerinde esneklikle uygulanabilir.

• Bakım sorumlulukları olan kadınlara esnek vardiya ve çalışma düzenlemeleri yapılabilir.

• Kadınların işe dönüşü desteklenir; ayrımcılığa maruz kalmadan rollerine devam etmeleri sağlanır.

🛡 4. Kadına Yönelik Şiddet ve Tacize Karşı Önleyici Önlemler

• Tüm çalışanlara yönelik “Cinsel Taciz ve Şiddeti Önleme Prosedürü” yürürlüktedir.

• Kadınlara yönelik şiddet, baskı, mobbing ve sözel-fiziksel taciz vakalarında derhal müdahale edilir.

• Şikâyetler gizlilik esasına göre değerlendirilir; mağdurun güvenliği ve psikolojik desteği önceliklidir.

• Tüm personel “Kadına Yönelik Şiddetle Mücadele” konusunda eğitilir.

🧠 5. Eğitim ve Farkındalık Faaliyetleri

• Kadın hakları, toplumsal cinsiyet eşitliği, cinsel taciz ve şiddet gibi konularda yılda en az 1 defa tüm çalışanlara eğitim verilir.

• Yeni işe başlayan personel, oryantasyon sürecinde bu politika hakkında bilgilendirilir.

• Kadınların rol modeller olarak yer aldığı bilinçlendirici görseller işletmede sergilenir.

⚖️ 6. Cinsiyet Eşitliği İzleme ve Değerlendirme

• Kadın ve erkek çalışan sayıları, pozisyon dağılımı, ücret eşitliği ve kariyer ilerlemeleri düzenli olarak izlenir.

• Yılda bir kez “Cinsiyet Eşitliği Raporu” hazırlanır.

• Tüm işe alım ve terfi süreçleri şeffaflık ve liyakat esasına göre yürütülür.

🛒 7. Tedarik Zincirinde Eşitlik

• Kadın kooperatiflerinden, kadın girişimcilerden ve kadın emeği odaklı üreticilerden alışveriş teşvik edilir.

• Tedarikçi seçiminde etik ve eşitlikçi politika uygulayan firmalara öncelik tanınır.

🤝 8. Kurumsal İş Birlikleri ve Sosyal Sorumluluk

• Kadın haklarını destekleyen STK’larla iş birliği yapılır.

• Kadınların toplumdaki görünürlüğünü artıran projelere sponsorluk ve destek sağlanır.

• Kadın hakları temalı sosyal sorumluluk projeleri düzenlenir (farkındalık seminerleri, 8 Mart etkinlikleri vb.).

📎 Uygulama Sorumluluğu ve Yayım

• Politikanın uygulanması, İnsan Kaynakları Departmanı ve Üst Yönetim’in sorumluluğundadır.

• Tüm çalışanlara bu politikanın içeriği yazılı ve sözlü olarak iletilir.

• Politika, her yıl gözden geçirilerek gerekli güncellemeler yapılır.

• Politika metni, web sitesinde ve ortak alanlarda görünür şekilde yayımlanır.

✅ Sloganımız:

“Cinsiyet Eşitliği Lütuf Değil, Haktır!”

🛒 ATLANTIS HOME PALACE

SÜRDÜRÜLEBİLİR SATIN ALMA POLİTİKASI

🎯 Politikanın Amacı

Atlantis Home Palace olarak satın alma süreçlerimizde çevreye saygılı, insan haklarına duyarlı, yerel ekonomiyi destekleyici ve uzun vadeli sürdürülebilir kalkınma hedefleriyle uyumlu ürün ve hizmetleri tercih etmeyi ilke ediniyoruz. Bu politika; çevresel ayak izimizi azaltmayı, sosyal sorumluluğu artırmayı ve kaynakların verimli kullanımını sağlamayı amaçlamaktadır.

📜 Politikanın Dayanakları

• ISO 20400 Sürdürülebilir Satın Alma Rehberi

• BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (SDG’ler)

• Yerel ve ulusal çevre ve iş gücü yasaları

• Turizm sektöründe sorumlu tedarik ilkeleri

🔑 1. Temel İlke ve Taahhütlerimiz

• Doğa dostu, enerji ve su tasarrufu sağlayan ürünleri tercih ederiz.

• Yerel üreticilerden ve KOBİ’lerden alım yaparak bölgesel kalkınmayı destekleriz.

• Kadın kooperatifleri, sosyal girişimler ve engelli üreticilerden temin edilen ürünlere öncelik veririz.

• Uzun ömürlü, tamir edilebilir ve geri dönüştürülebilir ürünleri tercih ederiz.

• Tedarikçilerimizin de etik, çevreci ve insan haklarına uygun çalışmasını bekleriz.

🌿 2. Çevresel Sürdürülebilirlik Kriterleri

• Ambalajı az, plastik içeriği sınırlı, geri dönüştürülebilir veya yeniden kullanılabilir ürünler tercih edilir.

• Enerji verimliliği yüksek cihazlar (A++ veya üzeri) satın alınır.

• Gıda ürünlerinde organik, mevsimsel ve yerel ürünler önceliklidir.

• Tek kullanımlık ürünler yerine yeniden kullanılabilir veya doğal malzemelerden yapılmış ürünler tercih edilir.

• Kimyasal temizlik ürünlerinde biyobozunur ve ekolojik sertifikalı markalar seçilir.

🧭 3. Sosyal ve Etik Sorumluluk İlkeleri

• Satın alımlarda, çocuk işçi çalıştırmayan ve adil çalışma koşulları sağlayan tedarikçilerle çalışılır.

• Kadın emeğini destekleyen üretici gruplar, kooperatifler ve kadın girişimcilerden temin önceliklidir.

• Tedarikçilerden etik davranış kurallarına ve İnsan Hakları Politikası’na uyum taahhüdü alınır.

📍 4. Yerel ve Bölgesel Kalkınma Desteği

• Gıda, el işi, tekstil, dekorasyon ve hediyelik eşya gibi kategorilerde yerel üreticilerle iş birlikleri kurulur.

• Satın alma kararlarında yerel ekonomiye katkı oranı değerlendirme kriteri olarak kullanılır.

• Misafirlere sunulan ürünlerin kökeni, üretim süreci ve üreticisinin hikâyesi hakkında bilgilendirme yapılır.

📋 5. Tedarikçi Seçim ve Değerlendirme Süreci

Tedarikçiler; aşağıdaki kriterlerle değerlendirilir:

Kriter	Açıklama
Çevresel performans	Enerji, su, atık yönetimi uygulamaları
Sosyal sorumluluk	Çalışan hakları, eşitlik, çeşitlilik
Yerel üretim desteği	Ürünün bölgesel/yerel olması
Sertifikasyon	Organik, ekolojik, ISO, Fair Trade gibi belgeler
Maliyet ve kalite dengesi	Uzun vadeli uygun fiyat/performans oranı

Tüm tedarikçilere yılda en az 1 defa sürdürülebilirlik anketi uygulanır.

🛠 6. Ürün Kategorilerine Göre Uygulama Örnekleri

• Temizlik Ürünleri: Fosfat içermeyen, çevre dostu, sertifikalı ürünler

• Yatak ve Tekstil: Organik pamuk, OEKO-TEX sertifikalı ürünler

• Yiyecek-İçecek: Yerli üretim, organik, mevsimsel ürünler

• Elektrikli Cihazlar: A++ enerji sınıfı, düşük tüketimli modeller

• Mobilya ve Dekorasyon: Ahşap tercihlerde FSC belgeli ürünler

📊 7. İzleme ve Raporlama

• Satın alınan ürünlerin sürdürülebilirlik durumu yılda 1 kez raporlanır.

• Sürdürülebilir alım oranı, satın alma hacminin %60’ına ulaşana kadar hedeflenir.

• Yıllık performans gözden geçirme toplantısında satın alma stratejisi yeniden değerlendirilir.

🧠 8. Eğitim ve Bilgilendirme

• Satın alma ve stok yönetimi sorumluları sürdürülebilir tedarik konusunda yılda bir eğitime alınır.

• Tedarikçilerle yılda bir sürdürülebilirlik odaklı iş birliği toplantısı yapılır.

• Personel ve misafirler için “ürünlerin sürdürülebilirliği” hakkında bilgilendirme panoları hazırlanır.

📎 Politikanın Yayımı ve Uygulama Sorumluluğu

• Bu politikanın uygulanmasından Satın Alma Departmanı ve Genel Müdürlük sorumludur.

• Politika, işletmenin web sitesinde ve personel panolarında yayımlanır.

• Politika yılda bir kez gözden geçirilerek güncellenir.

✅ Sloganımız:

“Alırken de Sorumluyuz: Her Seçim Geleceği Şekillendirir.”

🌍 ATLANTIS HOME PALACE

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI

🎯 Politikanın Amacı

Atlantis Home Palace olarak, doğayla uyumlu, topluma duyarlı ve ekonomik olarak sorumlu bir turizm anlayışını benimseyerek; bugünün ihtiyaçlarını karşılarken gelecek nesillerin haklarını da gözeten bir işletme modeli oluşturmayı hedefliyoruz.

Bu politika, işletmemizin tüm faaliyetlerinde sürdürülebilirlik ilkelerini temel alarak çevresel koruma, toplumsal eşitlik, kültürel saygı, ekonomik katkı ve misafir memnuniyeti arasında denge kurmayı amaçlar.

📜 Dayanaklar

• Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (SKA – SDGs)

• ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi

• Global Sustainable Tourism Council (GSTC) Kriterleri

• Türkiye Cumhuriyeti yasaları ve yerel yönetmelikler

🧭 1. Sürdürülebilirlik İlkelerimiz

• Doğal kaynakları verimli kullanmak ve israfı önlemek

• Çevresel etkilerimizi azaltmak ve karbon ayak izini düşürmek

• Yerel topluma, kültüre ve ekonomiye aktif katkı sağlamak

• Kadın, çocuk, yaşlı, engelli bireyler için eşitlikçi ve kapsayıcı bir işletme olmak

• Sürdürülebilirliği tüm paydaşlarımızla şeffaf bir şekilde paylaşmak ve geliştirmek

🌱 2. Çevresel Sürdürülebilirlik Taahhüdümüz

• Enerji ve su tüketimini azaltacak teknolojilere yatırım yaparız.

• Atıklarımızı kaynağında ayrıştırır, geri dönüşüm oranımızı artırırız.

• Zararlı kimyasalları sınırlandırır, ekolojik ürünler kullanırız.

• Su kaynaklarını korur, biyolojik çeşitliliğe zarar vermeyecek şekilde çalışırız.

• Misafirlerimizi çevreye duyarlı konaklama konusunda bilgilendiririz.

🔗 İlgili politikalar: Çevre Koruma ve Atık Yönetim Politikası, Enerji Verimliliği Politikası

🤝 3. Sosyal Sürdürülebilirlik Taahhüdümüz

• Tüm çalışanlarımıza adil ücret, güvenli çalışma ortamı ve eşit fırsatlar sunarız.

• Kadınların iş gücüne katılımını destekler, ayrımcılığa ve tacize karşı sıfır tolerans gösteririz.

• Çocuk haklarına, insan haklarına ve engelli bireylerin erişimine duyarlı hizmet sunarız.

• Yerel toplumla iş birliği yapar, sosyal sorumluluk projeleri geliştiririz.

🔗 İlgili politikalar: Kadın Hakları ve Cinsiyet Eşitliği Politikası, İnsan Kaynakları Politikası, Çocuk Hakları Politikası, Taciz ve Ayrımcılık Karşıtı Politika

🏛 4. Kültürel Sürdürülebilirlik Taahhüdümüz

• Yerel kültürel mirasa ve geleneklere saygılı bir işletmecilik anlayışına sahibiz.

• Yerel el sanatlarına, müzik ve festivallere işletme içi tanıtım desteği sağlarız.

• Misafirlerimize yerel kültür hakkında bilgi verir, kültürel deneyimleri teşvik ederiz.

• Tesis mimarimiz ve dekorasyonumuzda yerel öğelere öncelik veririz.

🔗 İlgili politika: Kültürel Sürdürülebilirlik Politikası

💰 5. Ekonomik Sürdürülebilirlik Taahhüdümüz

• Tedarik zincirimizde yerel üreticiler, kadın kooperatifleri ve adil ticaret ilkeleriyle çalışan firmalarla iş birliği yaparız.

• Kaliteli hizmet sunarak işletmenin ekonomik devamlılığını sağlarız.

• Maliyet etkinliği gözeterek çevresel ve sosyal yatırımlara kaynak ayırırız.

• Yeni yatırımlarımızı sürdürülebilirlik ilkeleri çerçevesinde değerlendiririz.

🔗 İlgili politika: Sürdürülebilir Satın Alma Politikası

🧠 6. Eğitim, Bilinçlendirme ve Katılım

• Tüm çalışanlarımıza düzenli olarak sürdürülebilirlik eğitimi verilir.

• Misafirlerimiz çevresel duyarlılık ve sosyal farkındalık konusunda bilgilendirilir.

• Tedarikçiler ve iş ortaklarından sürdürülebilirlik ilkelerine uyum taahhüdü alınır.

• Sürdürülebilirlik uygulamalarına çalışanların aktif katılımı teşvik edilir.

📊 7. İzleme, Raporlama ve Sürekli İyileştirme

• Sürdürülebilirlik performansımız (enerji, atık, su, eğitim, yerel tedarik vb.) aylık/3 aylık aralıklarla ölçülür ve değerlendirilir.

• Yıllık Sürdürülebilirlik Raporu hazırlanarak iç ve dış paydaşlarla paylaşılır.

• Hedeflerimiz doğrultusunda aksiyon planları ve iyileştirme projeleri geliştirilir.

📎 Politikanın Uygulanması ve Yayımı

• Bu politikanın uygulanmasından Genel Müdürlük ve Sürdürülebilirlik Sorumlusu yetkili ve sorumludur.

• Politika yılda bir gözden geçirilir, gerektiğinde güncellenir.

• İşletmenin web sitesinde, personel panosunda ve rezervasyon kanallarında yayınlanır.

• Tüm çalışanlar politika hakkında bilgilendirilir ve uygulamaya dâhil edilir.

✅ Sloganımız:

“Sadece misafir değil, gezegenin de ev sahibi olduğumuzun bilinciyle…”

👥 ATLANTIS HOME PALACE

İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI

🎯 Politikanın Amacı

Atlantis Home Palace, sürdürülebilir ve insana değer veren bir turizm anlayışıyla, çalışanlarını işletmenin en önemli unsuru olarak kabul eder. Bu politikanın amacı; personelin verimli, mutlu, güvenli ve eşitlikçi bir çalışma ortamında istihdam edilmesini, geliştirilmesini ve işletmeye bağlılığının artırılmasını sağlamaktır.

📜 Dayanaklar

• Türkiye Cumhuriyeti İş Kanunu (4857)

• ILO (Uluslararası Çalışma Örgütü) Sözleşmeleri

• İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi

• Atlantis Home Palace’ın Kurumsal Değerleri ve Sürdürülebilirlik Politikası

🔑 1. Temel İlkelerimiz

• Adalet ve Eşitlik: Cinsiyet, yaş, etnik köken, din, dil, engel durumu veya siyasi görüş ayrımı yapılmaksızın eşit fırsatlar sunarız.

• Saygı ve Dürüstlük: Her bireyin kişilik haklarına saygı duyar, açık iletişimi teşvik ederiz.

• Yetenek Odaklılık: İşe alım, eğitim, terfi ve performans süreçlerinde yetkinlik ve liyakat esas alınır.

• Katılımcılık: Çalışan görüşleri alınır, öneri sistemleri ve iç iletişim açık tutulur.

• Gizlilik: Çalışanlara ait kişisel verilerin korunması birinci önceliğimizdir.

👷 2. İşe Alım Politikası

• Açık pozisyonlar için şeffaf ve adil değerlendirme süreçleri uygulanır.

• Aday seçiminde yetkinlik, deneyim, değer uyumu ve potansiyel esas alınır.

• Kadın, genç, engelli ve dezavantajlı gruplara pozitif ayrımcılık uygulanabilir.

• İş görüşmeleri etik kurallar çerçevesinde, ayrımcılık ve önyargıdan uzak yürütülür.

📈 3. Performans ve Kariyer Yönetimi

• Tüm çalışanlara yılda en az bir kez performans değerlendirme süreci uygulanır.

• Değerlendirme sonuçları, eğitim ihtiyaçları ve kariyer planlamalarıyla entegre edilir.

• Başarılı çalışanlara terfi ve ödül imkanları sunulur.

• Geri bildirimler karşılıklı iletişimle verilir; çalışan motivasyonu ön planda tutulur.

🧠 4. Eğitim ve Gelişim Politikası

• Her pozisyona uygun oryantasyon ve mesleki gelişim eğitimleri sağlanır.

• Sürdürülebilirlik, çevre, enerji verimliliği, toplumsal cinsiyet eşitliği, müşteri memnuniyeti gibi konularda yılda en az bir defa eğitim verilir.

• Çalışanların kendi gelişim alanlarını belirlemeleri teşvik edilir.

• Liderlik potansiyeli gösteren çalışanlar için iç kariyer yolları oluşturulur.

⚖️ 5. Ücret ve Yan Haklar Politikası

• Ücretlendirme, piyasa verileri, pozisyon sorumluluğu ve performans kriterleri dikkate alınarak adil şekilde belirlenir.

• Asgari ücretin üzerinde gelir düzeyi, sosyal haklar ve prim sistemleri uygulanabilir.

• Yasal izinler, doğum/süt izni, sağlık izinleri gibi haklar titizlikle uygulanır.

• Yemek, ulaşım, konaklama desteği gibi ek olanaklar sağlanır.

🛡 6. İş Sağlığı ve Güvenliği

• Tüm çalışanlara yönelik iş güvenliği eğitimi zorunludur.

• Çalışma alanları düzenli olarak denetlenir; riskler minimize edilir.

• Kaza ve yaralanmaların önlenmesi için koruyucu donanım ve bilgilendirme sağlanır.

• Psikolojik güvenlik de gözetilerek, şiddet ve tacize sıfır tolerans uygulanır.

🔗 İlgili politika: İş Sağlığı ve İşçi Güvenliği Politikası

🌐 7. Çeşitlilik ve Kapsayıcılık

• İş gücünde farklılıkları zenginlik olarak görür; çeşitliliği destekleriz.

• Engelli bireylerin istihdamı için erişilebilirlik ve eşitlik ilkelerine göre pozisyon açarız.

• Farklı yaş gruplarının, cinsiyetlerin ve kökenlerin uyum içinde çalışmasını teşvik ederiz.

🔗 İlgili politikalar: Kadın Hakları ve Cinsiyet Eşitliği, Taciz ve Ayrımcılığı Önleme Politikası

📢 8. İç İletişim ve Çalışan Katılımı

• Düzenli toplantılar, anketler ve öneri sistemleriyle çalışan görüşleri alınır.

• Duyuru panoları, e-posta ve mobil uygulamalarla iletişim güncel tutulur.

• Çalışanların projelere ve karar süreçlerine katılımı sağlanır.

• İnovatif fikirler ödüllendirilerek kurumsal gelişim desteklenir.

💬 9. Şikâyet ve Geri Bildirim Mekanizması

• Her çalışanın şikâyetlerini iletebileceği gizli ve güvenli bir sistem bulunur.

• Şikâyetler tarafsız şekilde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

• Taciz, mobbing veya ayrımcılık durumlarında disiplin prosedürü hızla işletilir.

🔗 İlgili politika: Tacizi ve Ayrımcılığı Önleme Politikası

📎 Politikanın Uygulanması ve Gözden Geçirilmesi

• Politikanın uygulanmasından İnsan Kaynakları Yöneticisi ve Genel Müdürlük sorumludur.

• Politika yılda bir kez değerlendirilerek güncellenir.

• Tüm çalışanlara yazılı olarak iletilir ve oryantasyon sürecine dâhil edilir.

• İşletmenin iç yönetmeliği, prosedürleri ve el kitaplarına entegre edilir.

✅ Sloganımız:

“Çalışan Mutluluğu, Misafir Memnuniyetini Getirir.”

🌟 ATLANTIS HOME PALACE

SOSYAL SORUMLULUK POLİTİKASI

🎯 Politikanın Amacı

Atlantis Home Palace, faaliyet gösterdiği bölgede sadece bir konaklama işletmesi olmanın ötesinde, sosyal değer yaratan bir kurum olmayı amaçlar. Sosyal Sorumluluk Politikamız; çevre, toplum, çalışanlar ve yerel paydaşlarla birlikte sürdürülebilir ve adil bir gelecek inşa etmeyi taahhüt eder.

📜 Dayanaklar

• Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları (SKA)

• Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve Sosyal Sorumlulukla ilgili yasal düzenlemeler

• ISO 26000 Sosyal Sorumluluk Kılavuzu

• Atlantis Home Palace Sürdürülebilirlik Politikası

🔑 1. Temel İlkelerimiz

• Gönüllülük ilkesine dayalı, şeffaf ve hesap verebilir projeler yürütürüz.

• Yerel toplumu destekler, ekonomik ve sosyal kalkınmasına katkıda bulunuruz.

• Tüm sosyal sorumluluk projelerinde kapsayıcılık, çeşitlilik ve insan haklarına saygı esastır.

• Çalışanlarımızın ve misafirlerimizin gönüllü katılımını teşvik ederiz.

• Etik, adil ve sürdürülebilir bir etki yaratmak önceliğimizdir.

🧩 2. Sosyal Sorumluluk Alanlarımız

a. Yerel Toplumu Destekleme

• Yerel halkın ekonomik kalkınmasına katkı sağlamak için ürün ve hizmet tedarikinde yerel girişimciler ve kadın kooperatifleri tercih edilir.

• Yerel festivaller, kültürel etkinlikler ve toplumsal projelere destek verilir.

• İhtiyaç sahibi gruplara (öğrenciler, yaşlılar, engelliler) yönelik destek kampanyaları düzenlenir.

b. Eğitim ve Gençlik Destekleri

• Lise ve üniversite öğrencilerine staj imkânları ve mentorluk desteği sağlanır.

• Çocukların eğitimi ve gelişimine yönelik kitap, oyuncak, kırtasiye yardımları yapılır.

• Yerel okullarda çevre, sürdürülebilirlik, temizlik ve hijyen eğitimi projeleri düzenlenir.

c. Kadınların Güçlendirilmesi

• Kadın girişimciliğini destekleyen projelere sponsorluk yapılır.

• Kadın kooperatiflerinden alışveriş yapılır, ürünlerine satış alanı sunulur.

• Kadına yönelik şiddetle mücadeleye yönelik sosyal kampanyalara katılım sağlanır.

🔗 İlgili politika: Kadın Hakları ve Cinsiyet Eşitliği Politikası

d. Çevre Duyarlılığı

• Geri dönüşüm, ağaçlandırma ve karbon ayak izi azaltımı gibi çevre temalı gönüllülük projeleri yürütülür.

• Misafirlerle birlikte “plaj temizliği”, “atık toplama” gibi farkındalık etkinlikleri düzenlenir.

🔗 İlgili politika: Çevre Koruma ve Atık Yönetim Politikası

e. Kültürel Değerlerin Korunması

• Yerel sanatçı, zanaatkâr ve kültürel derneklere görünürlük ve destek sağlanır.

• Kültürel mirasın tanıtımı için misafir bilgilendirme panoları ve rehberli turlar sunulur.

🔗 İlgili politika: Kültürel Sürdürülebilirlik Politikası

👥 3. Çalışanların Sosyal Sorumluluk Katılımı

• Tüm çalışanlar yılda en az bir sosyal sorumluluk etkinliğine katılmaya teşvik edilir.

• Gönüllü çalışmalar için yıllık ücretli izin uygulaması yapılabilir.

• Çalışan önerileriyle yeni sosyal projeler oluşturulur ve değerlendirme kurulu tarafından desteklenir.

🤝 4. İş Ortaklıkları ve Paydaşlarla İş Birliği

• STK’lar, yerel yönetimler, okullar ve gönüllü kuruluşlarla iş birlikleri kurarız.

• Sosyal sorumluluk projelerinde şeffaflık ve birlikte üretim ilkesi esastır.

• Sponsor olunan projelerin etkileri takip edilir, raporlanır.

📊 5. Takip, Değerlendirme ve Raporlama

• Yürütülen sosyal projeler yılda en az bir kez değerlendirilir.

• Proje etkileri ve sosyal katkı oranı iç raporlarla izlenir.

• Web sitemizde veya sosyal medya hesaplarımızda “Sosyal Etki Raporu” yayımlanabilir.

• Sosyal sorumluluk bütçesi yıllık olarak belirlenir ve kamuya açık şekilde kullanılabilir.

📎 Uygulama Sorumluluğu ve Yayım

• Sosyal Sorumluluk Politikası’nın uygulanmasından Genel Müdürlük ve Kurumsal İletişim Sorumlusu yetkilidir.

• Politika yılda bir gözden geçirilerek güncellenir.

• Tüm çalışanlara oryantasyon sürecinde anlatılır; web sitesinde ve görünür alanlarda paylaşılır.

✅ Sloganımız:

“İyiliği Paylaştıkça Çoğalır: Toplum İçin, Gelecek İçin!”

🛡️ ATLANTIS HOME PALACE

İŞ SAĞLIĞI VE İŞÇİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

🎯 Politikanın Amacı

Atlantis Home Palace olarak, çalışanlarımızın en değerli varlığımız olduğuna inanıyoruz. Bu doğrultuda, tüm çalışanların sağlıklı, güvenli ve risklerden arındırılmış bir ortamda çalışmasını sağlamak öncelikli sorumluluğumuzdur. İş sağlığı ve güvenliği, sadece yasal bir zorunluluk değil; aynı zamanda etik bir yükümlülüğümüzdür.

📜 Dayanaklar

• 6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu

• İSG Yönetmelikleri ve Tebliğleri

• ILO (Uluslararası Çalışma Örgütü) Sözleşmeleri

• Atlantis Home Palace İnsan Kaynakları ve Sürdürülebilirlik Politikaları

🧭 1. Temel İlkelerimiz

• Tüm çalışanların sağlıklı ve güvenli bir ortamda çalışması bir hak, bunu sağlamak bir yönetim sorumluluğudur.

• İş kazalarının ve meslek hastalıklarının önlenebilir olduğuna inanırız.

• Tüm İSG uygulamalarında önleyici yaklaşımı benimseriz.

• İSG kültürünü geliştirmek için eğitim, katılım ve iletişim esas alınır.

• İş sağlığı ve güvenliği, tüm yönetim kademelerinin ortak sorumluluğudur.

🛠️ 2. Risk Değerlendirme ve Önleme

• Tüm birimler ve pozisyonlar için düzenli olarak risk analizi yapılır.

• Belirlenen risklere yönelik önleyici ve düzeltici faaliyetler planlanır.

• Tehlikeli ekipmanlar, kimyasal maddeler ve çalışma koşulları için özel güvenlik prosedürleri geliştirilir.

• Olası yangın, deprem, elektrik kaçağı, kayma/düşme gibi risklere karşı acil durum planları hazırlanır.

🧰 3. İSG Ekipman ve Uygulamaları

• Tüm çalışanlara gerekli kişisel koruyucu donanımlar (KKD) sağlanır (eldiven, iş ayakkabısı, bone, gözlük vb.).

• Asansörler, kazan dairesi, mutfak, çamaşırhane gibi alanlarda güvenlik denetimleri düzenli yapılır.

• İlk yardım çantaları ve yangın söndürme ekipmanları belirli noktalarda hazır bulundurulur.

• Güvenlik levhaları ve uyarı işaretleri görünür şekilde yerleştirilir.

🧠 4. Eğitim ve Farkındalık

• Tüm çalışanlar işe başlamadan önce İSG oryantasyon eğitimi alır.

• Yılda en az 1 kez yenileme ve farkındalık eğitimi düzenlenir.

• Yangın, deprem ve tahliye tatbikatları periyodik olarak gerçekleştirilir.

• Eğitimlerde; ergonomi, stres yönetimi ve psikolojik güvenlik konularına da yer verilir.

👨‍⚕️ 5. Sağlık Gözetimi

• Zorunlu periyodik sağlık kontrolleri ve işe giriş muayeneleri yapılır.

• Hijyen kurallarına uyum, mutfak ve temizlik personeli için sıkı şekilde takip edilir.

• Enfeksiyon önleme, gıda güvenliği ve pandemi durumlarına özel hijyen protokolleri uygulanır.

• Tüm çalışanların ruh sağlığı ve stres düzeyi yöneticiler tarafından gözetim altındadır.

🔄 6. Kaza Bildirimi ve Olay Yönetimi

• İş kazası veya ramak kala olaylar derhal yönetime ve İSG birimine bildirilir.

• Her olay sonrası detaylı inceleme ve kök neden analizi yapılır.

• Önleyici tedbirler ve süreç iyileştirmeleri uygulanır.

• Tüm kaza kayıtları, İSG defterinde kayıt altına alınır ve gizlilik korunur.

🤝 7. Çalışan Katılımı ve Geri Bildirim

• İSG öneri ve şikâyet kutuları aracılığıyla çalışanların katılımı teşvik edilir.

• İSG temsilcisi seçilir; çalışanlarla yönetim arasında köprü görevi görür.

• Her bölümde İSG sorumluları belirlenerek yerel kontrol güçlendirilir.

• Olumsuz durumlar gizlilik esasına göre, hızlı ve etkili şekilde değerlendirilir.

📈 8. İzleme, Raporlama ve Sürekli İyileştirme

• Aylık İSG performans raporları hazırlanır (kaza sayısı, risk seviyesi, eğitim durumu vb.).

• Yılda bir kez İSG sistemi gözden geçirilerek revizyon yapılır.

• Tüm iyileştirme önerileri ve denetim sonuçları, üst yönetimle paylaşılır.

• Yönetim, İSG sistemine kaynak ve destek sağlamakla yükümlüdür.

📎 Politikanın Yayımı ve Uygulama Sorumluluğu

• Politika, tüm çalışanlara imzalı şekilde tebliğ edilir.

• İSG uygulamaları, İSG Uzmanı, İnsan Kaynakları Sorumlusu ve Genel Müdürlük tarafından yürütülür.

• Politika yılda bir gözden geçirilerek güncellenir.

• Personel el kitabında, web sitesinde ve ortak kullanım alanlarında yayımlanır.

✅ Sloganımız:

“Sağlıklı Çalışan, Güvenli Hizmet!”

🏛️ ATLANTIS HOME PALACE

KÜLTÜREL SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI

🎯 Politikanın Amacı

Atlantis Home Palace, faaliyet gösterdiği bölgenin kültürel mirasına, geleneklerine ve yaşam tarzına saygı göstererek; bu değerlerin korunmasını ve yeni nesillere aktarılmasını sağlamayı temel ilke edinmiştir. Kültürel sürdürülebilirlik politikamızın amacı; yerel kültürel zenginlikleri tanıtmak, kültürel çeşitliliği desteklemek ve turizm faaliyetlerinin bu değerleri tehdit etmesini önlemektir.

📜 Dayanaklar

• Birleşmiş Milletler Eğitim, Bilim ve Kültür Örgütü (UNESCO) Kültürel Miras İlkeleri

• GSTC (Global Sustainable Tourism Council) Kriterleri

• Türkiye Kültür ve Turizm Bakanlığı yönergeleri

• Atlantis Home Palace Sürdürülebilirlik ve Sosyal Sorumluluk Politikaları

🧭 1. Temel İlkelerimiz

• Kültürel değerlere saygı ve yerel topluma duyarlılık

• Kültür turizminin geliştirilmesi yoluyla yerel ekonomiye katkı

• Yerel halkın kültürel kimliğinin korunması ve desteklenmesi

• Misafirlerin yerel kültürü deneyimlemeleri için alan oluşturulması

• Kültürel kaynakların sürdürülebilir kullanımı ve tanıtımı

🧩 2. Uygulama Alanlarımız

a. Yerel Kültürün Tanıtımı

• Misafir odalarında ve ortak alanlarda yerel sanat, el işi ve tarihi bilgiler içeren materyaller bulundurulur.

• Web sitesi, sosyal medya ve broşürlerde bölgenin kültürel değerlerine yer verilir.

• Resepsiyon ve danışma bölümlerinde yerel rehberlik hizmetleri sağlanır.

b. Kültürel Etkinlik ve Deneyimler

• Misafirlerin katılabileceği yemek yapımı atölyeleri, el sanatları çalışmaları, yerel müzik geceleri gibi kültürel etkinlikler düzenlenir.

• Yerel festivallere katılım teşvik edilir; bilet, yönlendirme ve bilgi desteği sağlanır.

• Tesis bünyesinde dönemsel olarak sergi, film gösterimi veya anlatı akşamları düzenlenir.

c. Yerel Ürün ve Zanaat Desteği

• Otel içi mağazada veya hediyelik ürün standında yerel zanaatkârların ve kadın kooperatiflerinin ürünleri satışa sunulur.

• Oda içi ikramlar ve kahvaltılık ürünlerde bölgesel tatlar tercih edilir.

• Yerel tedarik zincirleriyle çalışılarak ekonomik katkı sağlanır.

🔗 İlgili politika: Sürdürülebilir Satın Alma Politikası

d. Yerel Toplumla İş Birliği

• Yerel sanatçılar, müzisyenler ve rehberlerle iş birlikleri geliştirilir.

• Kültürel miras alanlarında gönüllü katılımlı temizlik, bakım ve tanıtım projeleri desteklenir.

• Yerel okullarda veya STK’larda kültürel aktarım projelerine destek verilir.

🧠 3. Eğitim ve Bilinçlendirme

• Tüm çalışanlara oryantasyon sürecinde yerel kültürel hassasiyetlere yönelik eğitim verilir.

• Misafirler, bölgenin geleneklerine, dini ve kültürel normlarına saygılı olmaları konusunda bilgilendirilir.

• “Kültürel Duyarlılık Rehberi” hazırlanarak tüm iletişim alanlarında paylaşılır.

🔄 4. Kültürel Varlıkların Korunması ve Kullanımı

• Tesis, tarihi veya kültürel miras alanlarına zarar vermeyecek biçimde faaliyet yürütür.

• Tarihi dokuyu koruyan mimari tercihler, dekorasyon öğeleri ve malzemeler kullanılır.

• Kültürel alanlara yapılan turlar ve ziyaretler, çevre ve kültür koruma ilkelerine uygun olarak planlanır.

• Lisanssız veya yasa dışı yollarla elde edilmiş kültürel ürünlerin satışı veya tanıtımı yapılmaz.

📊 5. İzleme ve Geliştirme

• Kültürel faaliyetlere katılım, yerel tedarik oranı ve ziyaretçi memnuniyeti yıllık olarak ölçülür.

• Yerel topluluk temsilcileriyle yapılan geri bildirim görüşmeleriyle süreçler iyileştirilir.

• Kültürel sürdürülebilirlik stratejileri, genel sürdürülebilirlik raporuna entegre edilir.

📎 Politikanın Uygulanması ve Yayımı

• Politikanın yürütülmesinden Genel Müdürlük, Kurumsal İletişim ve Sürdürülebilirlik Ekibi sorumludur.

• Politika yılda bir gözden geçirilerek güncellenir.

• Web sitesinde, resepsiyonda ve çalışan el kitaplarında yayımlanır.

• Tüm misafirlerin ve çalışanların erişimine açık olacak şekilde duyurulur.

✅ Sloganımız:

“Kültürünü Koru, Geleceğini Yaşat!”

🏨 ATLANTIS HOME PALACE

KALİTE POLİTİKASI

🎯 Politikanın Amacı

Atlantis Home Palace olarak hedefimiz; misafirlerimize konforlu, güvenli, temiz ve unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak, aynı zamanda bu hizmeti çevreye ve topluma duyarlı, sürdürülebilir ve yenilikçi bir anlayışla gerçekleştirmektir. Kalite politikamız, tüm süreçlerimizde sürekli iyileştirmeyi, müşteri memnuniyetini ve ulusal/uluslararası standartlara uyumu temel alır.

📜 Dayanaklar

• TS EN ISO 9001: Kalite Yönetim Sistemi

• T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Konaklama Tesisleri Yönetmelikleri

• Atlantis Home Palace Sürdürülebilirlik, İnsan Kaynakları ve İSG Politikaları

🔑 1. Temel İlkelerimiz

• Misafir memnuniyeti odaklılık

• Sürekli iyileştirme ve gelişim

• Çalışan katılımı ve eğitimi

• Yasalara, mevzuata ve standartlara tam uyum

• Veriye dayalı karar alma ve ölçülebilirlik

• Sürdürülebilir kalite anlayışı

🧩 2. Uygulama Alanlarımız

a. Misafir Memnuniyeti

• Misafir beklenti ve ihtiyaçları sürekli takip edilir, şikâyetler hızla değerlendirilir.

• Yılda en az bir kez misafir memnuniyet anketi düzenlenir.

• Tüm yorumlar (online ve yazılı) analiz edilerek hizmet geliştirme planlarına yansıtılır.

• Özel ihtiyaçlara (çocuklu aileler, yaşlılar, engelliler) yönelik kişiselleştirilmiş hizmetler sunulur.

b. Hizmet Kalitesi Standartları

• Odaların temizliği, teknik donanımın işleyişi ve ortak alan bakımı günlük denetimlerle takip edilir.

• Kat hizmetleri, ön büro, mutfak ve teknik ekipler için hizmet standardı prosedürleri oluşturulmuştur.

• Her birimde tanımlı “Kalite Sorumluları” görevlendirilerek iç kontrol sağlanır.

c. Personel Gelişimi ve Katılımı

• Tüm çalışanlara yılda en az bir kez mesleki gelişim ve kalite eğitimi verilir.

• Geri bildirim ve öneri mekanizmaları açık tutulur; çalışan fikirleri ödüllendirilir.

• Kalite hedeflerinin başarılması için her çalışan sürece dahil edilir.

• Oryantasyon sürecinde kalite bilinci kazandırılır.

🔗 İlgili politika: İnsan Kaynakları Politikası

🔄 3. Sürekli İyileştirme ve Gözden Geçirme

• Tüm süreçler, hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla periyodik olarak analiz edilir.

• Yılda en az bir kez kalite yönetimi toplantısı yapılır; SWOT analizleri ile gelişim alanları belirlenir.

• Kalite hedefleri, ölçülebilir kriterlere göre tanımlanır (örneğin: %95 memnuniyet oranı).

• Tedarikçi performansı, şikâyet yönetimi, bakım-onarım süreleri kalite metriği olarak izlenir.

🧠 4. Eğitim ve Bilgilendirme

• Personel, kalite hedefleri ve hizmet standartları konusunda periyodik olarak bilgilendirilir.

• Kalite politikası ve uygulamaları çalışan el kitaplarında, panolarda ve eğitim modüllerinde yer alır.

• Tüm yöneticiler, kalite liderliği yapacak şekilde yetkilendirilir.

• Yeni prosedür, değişiklik ve uygulamalar hakkında zamanında duyurular yapılır.

♻️ 5. Sürdürülebilir Kalite Yaklaşımı

• Kalite, sadece hizmette değil; çevresel, sosyal ve ekonomik sürdürülebilirlik ekseninde de izlenir.

• Doğa dostu uygulamalar, yerel iş birlikleri ve etik tedarik süreçleri kalite sürecinin parçasıdır.

• Tüm kalite süreçleri, çevre koruma, çocuk hakları, kadın hakları, iş güvenliği gibi diğer politikalarla entegre şekilde yönetilir.

🔗 İlgili politikalar: Çevre Koruma, Sosyal Sorumluluk, Sürdürülebilir Satın Alma, Kadın Hakları Politikaları

📎 Politikanın Uygulama Sorumluluğu ve Yayımı

• Politikanın uygulanmasından Genel Müdür, Kalite Yönetimi Sorumlusu ve Birim Yöneticileri sorumludur.

• Politika, yılda bir kez gözden geçirilerek güncellenir.

• Personel el kitabında, kurumsal web sitesinde ve resepsiyon alanında açık şekilde yayımlanır.

• Yeni personel oryantasyon sürecinde kalite politikası ile tanıştırılır.

✅ Sloganımız:

“Her Misafir Özel, Her Hizmet Kalitelidir.”

🚫 ATLANTIS HOME PALACE

TACİZİ VE AYRIMCILIĞI ÖNLEME POLİTİKASI

🎯 Politikanın Amacı

Atlantis Home Palace, tüm çalışanların ve misafirlerin onurlu, saygılı ve güvenli bir ortamda bulunma hakkını korumayı taahhüt eder. Bu politika, fiziksel, sözel, psikolojik, cinsel ve dijital tacizin her türünü önlemeyi ve ırk, cinsiyet, yaş, engellilik, din, etnik köken, dil, siyasi görüş, cinsel yönelim veya medeni durum gibi nedenlerle ayrımcılığı engellemeyi amaçlar.

📜 Yasal ve Etik Dayanaklar

• T.C. Anayasası ve 4857 Sayılı İş Kanunu

• 6284 Sayılı Ailenin Korunması ve Kadına Karşı Şiddetin Önlenmesi Kanunu

• Türk Ceza Kanunu (Taciz, Tehdit ve Şantaj Maddeleri)

• CEDAW (Kadınlara Karşı Her Türlü Ayrımcılığın Önlenmesi Sözleşmesi)

• ILO 190 Sayılı Şiddet ve Taciz Sözleşmesi

• Atlantis Home Palace İnsan Kaynakları ve Kadın Hakları Politikaları

🧭 1. Temel İlkelerimiz

• Sıfır tolerans: Taciz ve ayrımcılığa karşı kesinlikle hoşgörü gösterilmez.

• Eşitlik ve kapsayıcılık: Her birey eşit değerdedir ve adil muamele görür.

• Gizlilik: Bildirimler gizlilik çerçevesinde değerlendirilir.

• Koruma: Şikayetçiler hiçbir şekilde cezalandırılmaz veya dışlanmaz.

• Şeffaflık ve adalet: Tüm süreçler tarafsız ve etik ilkelere uygun yürütülür.

🔎 2. Tanımlar

Taciz
Bir kişiyi küçük düşürücü, aşağılayıcı, rahatsız edici fiziksel, sözel, dijital veya davranışsal eylemlerdir. Türleri:

• Sözel Taciz: Küfür, hakaret, cinsiyetçi söylemler

• Fiziksel Taciz: Uygunsuz temas, zorlayıcı davranış

• Psikolojik Taciz (Mobbing): Sürekli dışlama, aşağılama, yıldırma

• Cinsel Taciz: Cinsel içerikli söz, imalar, fiziksel temas

• Dijital Taciz: İstenmeyen mesaj, fotoğraf, sosyal medya davranışı

Ayrımcılık
Bireylere cinsiyet, ırk, yaş, engellilik, din, etnik köken, dil, cinsel yönelim gibi sebeplerle farklı ve adaletsiz davranılmasıdır.

🛡️ 3. Politika Kapsamı

• Tüm Atlantis Home Palace çalışanları (kadrolu, geçici, stajyer)

• Tüm yöneticiler ve dış hizmet sağlayıcılar

• Misafirlerle etkileşimde bulunan tüm personel

• İşe alım, ücretlendirme, terfi, görev dağılımı ve işten ayrılma süreçleri

📢 4. Bildirim Süreci

1. Olay bildirimi: Tacize uğrayan ya da tanık olan kişi, durumu yazılı/sözlü olarak yönetime, İK’ya veya doğrudan “Taciz ve Ayrımcılığı Önleme Sorumlusu”na iletir.

2. Gizli değerlendirme: Şikayet incelemesi ivedilikle başlatılır. Tarafların ifadeleri alınır.

3. Disiplin süreci: Gerekli görülürse olay disiplin kuruluna taşınır.

4. Sonuç: Tacizi veya ayrımcılığı gerçekleştiren kişiye yönelik yaptırımlar uygulanır.

5. Koruma: Bildirim yapan kişiye yönelik herhangi bir misilleme yasaktır.

⚖️ 5. Yaptırımlar ve Önlemler

Taciz veya ayrımcılık eylemlerine karşı uygulanabilecek yaptırımlar:

• Uyarı

• Kınama

• Geçici görevden uzaklaştırma

• İş sözleşmesinin feshi

• Yasal mercilere bildirim

🧠 6. Eğitim ve Farkındalık

• Tüm personel, işe girişte ve yılda en az bir kez “Taciz ve Ayrımcılık Farkındalığı Eğitimi” alır.

• Politika, çalışan el kitabında ve eğitim materyallerinde yer alır.

• Bilgilendirme afişleri ve görseller personel alanlarında görünür şekilde yerleştirilir.

🔗 İlgili politika: İnsan Kaynakları, Kadın Hakları, Sosyal Sorumluluk Politikaları

👥 7. Destek ve Danışmanlık

• Tacize uğrayan personele gerekirse psikolojik destek sağlanır.

• Hukuki başvuru ve süreçler konusunda rehberlik yapılır.

• Gerekli durumlarda dış profesyonel destek kurumlarıyla iş birliği yapılır.

📎 Politikanın Uygulanması ve Yayımı

• Politika, tüm çalışanlara imzalı şekilde tebliğ edilir.

• Uygulamadan İnsan Kaynakları, Disiplin Kurulu ve Üst Yönetim sorumludur.

• Politika yılda bir gözden geçirilerek güncellenir.

• Atlantis Home Palace web sitesinde ve çalışan panolarında paylaşılır.

✅ Sloganımız:

“Saygı Temelimizdir, Tacize Sıfır Tolerans!”

Politikalardan sorumlu, (görevlendirme) genel müdür/işletme müdürü olarak Osman Oktay atanmıştır.

Politikalarımız